Как полностью оптимизировать свою страницу в Facebook

1. Основы маркетинга в Facebook
2. Создание вашей страницы в Facebook
3. Страницы местоположения
4. Сохраняйте точные рабочие часы
5. Пользовательское имя пользователя
6. Профиль и Избранные изображения
7. Кнопка призыва к действию
8. Управление отзывами и комментариями клиентов
9. посыльный
10. Организация вкладок вашей страницы
11. Утверждая неофициальные страницы

Facebook - самая популярная социальная медиа-платформа, используемая предприятиями.

Страницы Facebook помочь вашему бренду или бизнесу продвигать и делиться своей добавленной стоимостью и помогать в поддержке клиентов.

Facebook остается основной платформой для большинства американцев. Две третьих из числа взрослых в США сообщают, что они являются пользователями Facebook, а 74 процента пользователей Facebook говорят, что они посещают сайт ежедневно.

Несмотря на недавнюю критику практики конфиденциальности данных Facebook, как ежедневные, так и ежемесячные пользователи 13 процентов год за годом.

Что это значит? Facebook никуда не денется в ближайшее время.

Вы должны продолжать делать Facebook частью вашего общего маркетингового набора - чтобы охватить ваших существующих и будущих клиентов.

Такие функции, как расположение страниц, посыльный , Избранные изображения и Повышение - это лишь некоторые из многих вещей, которые вы можете сделать, чтобы оптимизировать свою страницу в Facebook.

Используйте это руководство, чтобы убедиться, что вы правильно настроили страницу Facebook и оптимизировали все возможные области платформы, чтобы получить наилучшие результаты для своего бизнеса.

Основы маркетинга в Facebook

Да, Facebook бесплатен, но ваша страница Facebook ни в коем случае не заменяет ваш собственный веб-сайт. Сайт - это единственное место в Интернете, где вы можете по-настоящему контролировать свое сообщение.

Ваша страница в Facebook служит микросайтом в рамках платформы, которая дополняет и, возможно, выделяет проблески вашего бренда.

Захват вашего бренда в Facebook и других социальных сетях, безусловно, поможет вывести ваше имя в цифровом виде, поскольку профили в социальных сетях часто занимают лидирующие позиции на страницах результатов поиска (SERP).

При поиске «Санитас Медицинские Центры Тампа», я получил кучу результатов на первой странице. Помимо домена и поисковых каталогов, появляющихся на первой странице, отображается их страница местоположения в Facebook для их местоположения в Тампе.

Также важно помнить о методологиях поисковой оптимизации (SEO) при разработке и оптимизации страницы Facebook.

Добавление важных брендовых и не брендовых длинных ключевых слов также должно быть разбросано по всей вашей странице Facebook, а также по вашим обновлениям постов.

Создание вашей страницы в Facebook

При создании страницы Facebook важно сразу выбрать правильный тип страницы Facebook. Вы можете выбрать из:

• Местный бизнес или Место: Выберите только если у вас есть одно местоположение. Тем не менее, не волнуйтесь, если у вас есть одно местоположение сейчас, но будет больше в будущем. Продолжайте читать, чтобы узнать больше о страницах местоположения Facebook.
• Компания
• Бренда или продукта
• Общественный деятель
• Развлекательная программа
• причина или сообщество

Правильная настройка первого раунда улучшит способ передачи сообщения, которое вы хотите показать.

Когда вы выбрали тип страницы, которую хотите создать, просто посетите Facebook.com/pages/create и начать процесс.

Страницы местоположения

Если у вас есть бизнес с одним местоположением, вы можете начать со страницы местоположения. Тем не менее, если вы расширяете свои местоположения, вам нужно сделать несколько вещей, чтобы это произошло.

Хорошая новость: вам больше не нужно просить Facebook запрашивать страницы местоположения Facebook. Если вы делаете это впервые, и ваша главная страница имеет адрес, вы увидите сообщение с предупреждением.

Причина? У вас будет несколько бизнес-мест.

Ваша главная страница Facebook должна быть главной или «родительской» страницей вашего бренда. Страницы ребенка - это страницы вашего местоположения.

После того, как вы получили доступ к вкладке страниц вашего местоположения, заполните каждое место с их соответствующими:

• название
• Адрес
• Номер телефона
• имя пользователя
• категория
• Адрес веб-сайта
• Эл. адрес
• Около

Как было сказано ранее, обязательно используйте ключевые слова, по которым вы пытаетесь получить рейтинг в поиске. Если вы являетесь учреждением неотложной медицинской помощи, используйте слова «неотложная помощь» или «медицинский центр» в своей копии.

Еще одно большое преимущество страниц местоположения заключается в том, что вы можете использовать рейтинги и отзывы. У вас есть возможность скрыть это, но лучше показать это, потому что отзывы играть огромную роль в цифровом маркетинге, местном маркетинге и SEO.

Просто убедитесь, что у вас есть достаточный процесс для лучшей сортировки и ответа на отзывы. Если вы готовы к реализации, перейдите на Facebook и Следуй этим шагам ,

Сохраняйте точные рабочие часы

Важно вводить свои рабочие часы, но не менее важно обновлять их, когда они меняются.

При добавлении новых страниц местоположения убедитесь, что правильные часы работы и открытые дни правильные, так как некоторые могут отличаться.

В отличие от Google My Business Facebook не позволяет настраивать часы для праздников или других специальных мероприятий. Если у вас есть часы для праздничных и специальных мероприятий, используйте сообщения Facebook или рекламу для передачи этого сообщения.

Например, если вы испытываете ненастную погоду или у вас есть специальное мероприятие, рекламируйте новый продукт, который вы сейчас продаете, создайте визуально привлекательные посты и прикрепите их к верхней части своей страницы Facebook, чтобы они были видны посетителям вашей страницы.

Пользовательское имя пользователя

Наличие собственного имени пользователя (или короткого удобного для пользователя URL-адреса) для вашей страницы облегчает пользователям поиск вашей страницы Facebook в поиске, когда она имеет уникальное имя пользователя.

Когда вы начинаете, ваш домен Facebook будет иметь различные цифры после него и будет выглядеть примерно так:

http://www.facebook.com/pages/your-brand-name/857469375913?ref=ts

Не очень дружелюбный или запоминающийся.

Вы должны держать имя вашего бренда в голове. Если вы оптимизируете страницу местоположения Facebook, тогда я настоятельно рекомендую использовать название бренда и местоположение в имени пользователя.

Страницам Facebook с именами пользователей также разрешено создавать собственные URL-адреса, которые позволяют людям быстро посещать их и отправлять им сообщения.

Как вы можете видеть из приведенного ниже примера, если вы будете искать «@LLBeanLynnhavenStore», вы сможете отправить сообщение или посетить эту страницу пользовательского местоположения.

Некоторые другие вещи, которые необходимо учитывать при создании имени пользователя:

• Вы должны быть администратором, чтобы создать имя пользователя.
• Вы не можете использовать пробелы или подчеркивания, но у вас могут быть точки, разделяющие слова.
• Используйте слова с заглавной буквы, чтобы улучшить читаемость, и это не повлияет, если люди будут печатать строчные буквы.
• Имя пользователя может содержать не более 50 символов.
• Минимум 5 символов.

Хотите персонализированное имя пользователя для своей страницы в Facebook? Следуй этим шагам ,

Профиль и Избранные изображения

Страницы Facebook дают вам прекрасную возможность отразить ваш бренд.

Один из способов настроить вашу страницу в Facebook - использовать не только функцию профиля / аватара, но и в полной мере использовать секцию рекомендуемых изображений.

Теперь вы можете не только загрузить фотографию в раздел рекомендуемых изображений / баннеров, но и теперь можете проявить творческий подход и использовать видео или создать слайд-шоу.

Это отличное место для рекламы отзывов или вашей команды, которая обслуживает ваших клиентов.

Согласно Facebook, «фотографии на обложке не могут быть обманчивыми, вводить в заблуждение или ущемлять чьи-либо авторские права».

Прочитайте через Facebook методические рекомендации чтобы получить лучшее представление о том, что вы должны соблюдать.

Кнопка призыва к действию

Прямо под фотографией на обложке вы также можете добавить призыв к действию (CTA), чтобы поощрить ваших пользователей взаимодействовать либо на странице, либо помочь узнать больше о вашем бизнесе.

То, что делает ваш бренд, определит лучший CTA.

Например, если вы являетесь учреждением неотложной медицинской помощи и у вас есть возможность, чтобы руководители учреждения общались с вашими пациентами, а затем добавили функцию «Позвонить сейчас» вместо «Зарегистрироваться».

• Перейдите на свою страницу Facebook.
• В правом нижнем углу вашего избранного сообщения вы увидите кнопку CTA синим цветом.
• Нажмите на эту кнопку, и тогда вы сможете выбрать, какой CTA вы предпочитаете.

Управление отзывами и комментариями клиентов

Взаимодействие и взаимодействие с вашими клиентами является неотъемлемой частью социальных сетей.

Facebook - это отличная платформа, на которой вы можете предоставлять отличный сервис (реагировать и помогать клиентам), а также открывать новые пути для улучшения вашего бизнеса.

Вам нужна стратегия для сортировки и управления комментариями и отзывами, так что не пренебрегайте этим разделом.

Если вы готовы не только отвечать на ваши комментарии к сообщениям и объявлениям, вы можете разместить отзывы на своей странице. Для этого просто:

• Перейдите на свою страницу в Facebook.
• Нажмите на настройки .
• Под Общие> Отзывы.
• Затем вы можете разрешить посетителям просматривать эту страницу или, если вы не совсем готовы к этому, просто нажмите Отключить обзоры .

Отзывы - это отличный способ показать, насколько хорошо работает ваш бизнес.

Если вы получили менее чем хороший отзыв, обязательно ответьте. Это показывает потребителям, что ваш бренд заинтересован и заботится о том, чтобы сделать их счастливыми.

посыльный

Facebook Messenger, как и обзоры, является еще одним отличным способом показать, насколько хорошо ваш бизнес готов предоставить отличный сервис и поддержку в различных областях. Messenger - это еще один способ, с помощью которого ваши потребители могут связаться с вами.

Опять же, вам нужно знать свою пропускную способность. Если вы готовы реализовать этот шаг, он требует стратегии. Вы должны учитывать, насколько быстро вы можете отвечать на ваши сообщения.

Ваша скорость отклика появится на вашей странице. Он показывает, насколько эффективно вы отвечаете на запросы клиентов.

Если вы готовы выполнить этот шаг, перейдите к:

1. Перейдите на свою страницу в Facebook.
2. Нажмите на настройки .
3. Под Общие> Сообщения .
4. Затем нажмите кнопку с надписью « Разрешить пользователям обращаться к моей странице в частном порядке», показывая кнопку «Сообщение» .

Организация вкладок вашей страницы

Хотя это и очевидно, если вы снова и снова будете внедрять страницы местоположения в Facebook, этот шаг нужно повторить. Вы можете не только размещать эти вкладки, но есть некоторые, которые можно даже выключать и включать.

Причина, по которой вы хотите взглянуть на этот раздел, заключается в том, что некоторые вкладки могут быть более приоритетными для вашего бизнеса, в зависимости от того, что вы делаете.

Вы также можете использовать шаблоны, предоставляемые Facebook, которые также помогут вам разобраться в том, как организовать вкладки.

• Перейдите на свою страницу в Facebook.
• Нажмите на настройки .
• Слева, нажмите на Редактировать страницу .
• Находясь в области « Редактировать страницу» , вы сможете просматривать различные шаблоны, а также размещать различные вкладки по порядку, перетаскивая значок с тремя линиями слева от вкладок и перемещая их вокруг.

Утверждая неофициальные страницы

Вы когда-нибудь искали название своего бренда и находили другие страницы с названием бренда (вместе с картой, отзывами и оценками) - но у вас нет доступа или контроля над страницей?

Ну, это раздражающая, но решаемая проблема.

Facebook создает эти страницы, которые предназначены для использования в качестве заполнителя. Это дает посетителю возможность зарегистрироваться и оставить отзывы и комментарии о месте.

К сожалению, иногда Facebook слишком стремится сделать это, поскольку некоторые компании уже существуют для этого конкретного места.

Ну так что ты делаешь?

Лучший способ решить эту проблему - заявить и объединить (при необходимости) эти неофициальные страницы Facebook. Это может дать вам полный контроль над вашим брендом на Facebook.

Примечание. Если вы выполните следующие шаги один раз, это еще не значит, что вы закончили. Проверка неофициальных страниц должна быть регулярной частью вашего общего обслуживания в социальных сетях.

Если одна из этих страниц появляется при поиске названия вашего бренда, вам нужно будет запросить его, прежде чем объединить страницу с проверенной страницей Facebook.

Вот несколько способов заявить о себе на неофициальной странице:

• Подтвердить по телефону
• Эл. адрес
• Счет за коммунальные услуги / телефонный счет
• Бизнес-лицензия
• Бизнес налоговый файл
• Свидетельство об образовании
• Устав корпорации

Самый быстрый способ получить доступ - это оплатить счета за коммунальные услуги, особенно если вы работаете в агентстве и физически не работаете по месту работы.

После того, как вы проверите страницу (которая занимает до 24 часов), вы готовы перейти к следующим шагам:

• Перейдите на свою неофициальную дубликатную страницу в Facebook, на которую вы только что заявили.
• Выберите Это ваш бизнес? из выпадающего меню.
• Выберите опцию Объединить с проверенной страницей, которой вы управляете .
• Выберите вашу страницу из выпадающего списка и отправьте.

Примечание. Если у вас несколько страниц местоположения, убедитесь, что вы объединены с правильной страницей.

Даже если у вас нет страниц местоположения, вы все равно можете использовать вышеописанный процесс для объединения неофициальной страницы Facebook с той, которой вы управляете.

Больше ресурсов по маркетингу Facebook:

Кредиты изображений

Все скриншоты, сделанные автором, май 2018

Похожие

Комментарии