Amazon SEO и алгоритм ранжирования от Amazon

1. Тот, кто встает, побеждает
2. Amazon хочет показать пользователям продукты, которые актуальны и могут быть куплены
3. Шаг 1: Фильтруйте продукты, связанные с контентом
4. Шаг 2: Сортировка подходящих по содержанию товаров по вероятности покупки
5. Факторы эффективности указывают на проверенные и успешные продукты
6. На показатели производительности может существенно повлиять дилер в зависимости от презентации и условий...
7. Факторы релевантности измеряют релевантность содержания товаров для поискового запроса.
8. Роль ключевых слов в определении релевантности
9. Amazon SEO: связь между факторами релевантности и факторами производительности
10. Amazon SEO: резюме
11. О Селликс
12. Попробуйте Sellics бесплатно прямо сейчас!

Это введение описывает основные операции алгоритма ранжирования Amazon. В этой статье не представлены конкретные индивидуальные меры по оптимизации рейтинга Amazon. Тем не менее, для розничных продавцов, которые хотят оптимизировать свой рейтинг продаж Amazon, настоятельно рекомендуется прочитать эту статью.

Чем лучше будут понятны факторы алгоритма ранжирования Amazon и соответствующие отношения, тем лучше вы сможете разрабатывать свои собственные идеи и стратегии для оптимизации рейтинга бестселлеров Amazon.
Конкретные индивидуальные меры для Amazon SEO в наших Пошаговое руководство по оптимизации рейтинга найти дополнение к этим базовым знаниям.

Примечание . Следующие результаты были получены в ходе внутреннего тестирования и интервью с экспертами Amazon SEO и поисковых систем. Несмотря на большую приверженность, следующие утверждения не должны рассматриваться как окончательное определение алгоритма ранжирования Amazon, но соответствуют наилучшей возможной оценке в настоящее время. Статья регулярно обновляется новыми данными. В целом, оптимизация рейтинга Amazon особенно актуальна для собственных продуктов (см. Наш Базовые знания о факторах успеха на Amazon ).

Тот, кто встает, побеждает

Согласно собственному заявлению, большинство покупателей на Amazon используют классический поиск, чтобы найти подходящие товары (остальные пользователи приходят по внешним ссылкам, спискам бестселлеров, фильтрам и т. Д.). Как и для всех поисковых систем в Интернете, на Amazon также можно предположить, что многие пользователи просматривают только первую страницу результатов поиска, несколько кликов переходят на страницу 3, и только очень малая часть нажимает дальше, чем страница 3 результатов поиска. К сожалению, есть это. Специально для Амазонки пока нет исследований. Тем не менее, если посмотреть на результаты исследования поведения пользователей в Google, то результаты очевидны. Поскольку на Amazon на странице отображается 16 результатов (вместо 10, как в Google), пользователь видит 48 продуктов на первых 3 страницах. Лишь в очень немногих случаях не будет подходящего продукта среди этих 48 продуктов. Даже если человек не закрывается для широкой публики, каждый может задать себе вопрос о том, когда он последний раз покупал продукт на стр. 10.

источник: Чикита, 2013
Поэтому на Амазонке тот же рецепт успеха, что и на Google: кто стоит выше, тот побеждает! (важно Сходства и различия между Google Optimization и Amazon Optimization мы резюмировали в записи в блоге).

Amazon хочет показать пользователям продукты, которые актуальны и могут быть куплены

Цель Amazon заключается в том, чтобы совершать как можно больше покупок на Amazon. После того, как пользователь выполнил поиск, ему все равно нужно щелкнуть продукт из результатов поиска и купить его на последнем этапе, чтобы Amazon достиг цели. Поэтому Amazon заинтересована в том, чтобы показать пользователям именно то, что он ищет в результатах поиска, которые он, скорее всего, сначала щелкнет, а затем купит.
Чтобы преодолеть эту проблему, Amazon продвигается вперед в два этапа. На первом этапе огромный выбор всех продуктов отфильтровывает продукты, которые в основном соответствуют содержанию поискового запроса. На втором этапе отфильтрованные продукты сортируются и упорядочиваются. Такое расположение определяется алгоритмом ранжирования.

Шаг 1: Фильтруйте продукты, связанные с контентом

На Amazon.de около 160 миллионов товаров. Пользователь, который хочет купить что-то на Amazon, но интересуется только его специфическим разделом. Выполняя поиск, пользователь хочет видеть именно те продукты, которые его интересуют. Amazon должен как можно лучше интерпретировать этот запрос и выбрать соответствующее подмножество ассортимента, чтобы представить его клиенту. Amazon использует два критерия для выбора продуктов, связанных с контентом. Во-первых, все слова из поискового запроса пользователя должны быть включены в продукт. Amazon рассматривает различные поля информации о продукте: название, маркер, описание, ключевые слова, название продавца, бренд и другую информацию о продукте, такую ​​как цвет. Поэтому, если пользователь ищет «черный кожаный рюкзак с золотыми гвоздиками», продукт должен содержать ключевые слова: черный , кожаный рюкзак , золотые гвоздики и шпильки (слова-заполнители, такие как «в» и « в» , не принимаются во внимание, равно как и нет разницы между прописными и строчными буквами и единственного / множественного числа ). Не обязательно, чтобы все слова были в одном информационном поле. Все, что им нужно сделать, это существовать.

Чтобы их товары даже учитывались при поиске в результатах поиска, розничные продавцы должны снабдить свои товары максимально широким набором релевантных поисковых терминов. Прежде всего, об особенностях продукта не следует забывать.

В дополнение к существующим ключевым словам, также необходимо установить основное изображение. Если это отсутствует, продукт не будет отображаться в результатах поиска (см. здесь для конкретных категорий требований).

Шаг 2: Сортировка подходящих по содержанию товаров по вероятности покупки

Как только продукты, связанные с контентом, определены, они должны быть упорядочены и представлены в определенном порядке - ранжировании. Этот рейтинг служит для ясности: в отсортированном списке, который также разделен на несколько страниц, пользователь может легко найти свой путь. С другой стороны, рейтинг продаж Amazon может влиять на то, какие продукты пользователи находят самыми быстрыми и простыми.
Какой продукт указан в какой позиции, определяется Amazon по его алгоритму ранжирования. Алгоритм ранжирования учитывает различные характеристики продукта, взвешивает их и присваивает ранг продукту, который определяет его относительное положение в списке. Как уже упоминалось, цели Amazon отражены в его алгоритме ранжирования: Amazon хочет генерировать как можно больше покупок с помощью оптимально созданного рейтинга. Клиенты должны найти хороший рейтинг в кратчайшие сроки поиска нужного товара, нажать на него и затем купить. Проще говоря, это означает, что Amazon сортирует продукты по вероятности покупки.
Для определения вероятности покупки учитываются две группы факторов. Первая группа факторов - это факторы эффективности. Они отражают прошлую эффективность продукта или успех клиентов и регистрируются с помощью рейтинга кликов (CTR), коэффициента конверсии и показателей продаж. Вторая группа факторов - это факторы релевантности. Факторы релевантности определяют, насколько продукт соответствует содержанию поискового запроса. Актуальность в значительной степени определяется с помощью ключевых слов.

Таким образом, Amazon хочет показать пользовательские продукты, которые хорошо продавались в прошлом и имеют высокую релевантность контента для поиска. Наконец, вероятность покупки увеличивается с высокой релевантностью контента и хорошей историей продаж. Чем выше вероятность покупки, тем выше продажи на Amazon и выше комиссия Amazon.
Например, для оптимизации рейтинга Amazon речь идет об использовании ключевых слов для повышения релевантности контента и повышения производительности благодаря хорошей презентации продукта и привлекательным условиям продукта. На этом этапе следует подчеркнуть, что повышение релевантности зависит от ключевых слов, т. Е. Релевантность должна быть оптимизирована для отдельных ключевых слов, что улучшит рейтинг именно для этих ключевых слов. Увеличение коэффициентов эффективности, с другой стороны, положительно влияет на ранжирование всех ключевых слов, в которых появляется продукт.
Отдельные факторы эффективности и релевантности описаны более подробно ниже.

Факторы эффективности указывают на проверенные и успешные продукты

Продукты, которые хорошо себя зарекомендовали в прошлом, ранжируются выше в рейтинге, потому что они представляют более высокую вероятность покупки. «Эффективность» измеряется Amazon в трех показателях продаж, CTR и коэффициента конверсии.

То, что продажи Amazon используются в качестве показателя эффективности, вполне вероятно. Чем чаще продукт покупается, тем более популярным он кажется у покупателей. Популярные продукты, как правило, имеют более высокую вероятность покупки, поскольку они могут быть куплены и другими пользователями. Вот почему самые продаваемые продукты ранжируются выше в рейтинге и в идеале получают рейтинг бестселлеров в своей товарной категории.

Чтобы понять, почему рейтинг кликов и коэффициент конверсии используются в качестве фактора эффективности, Процесс покупки на Амазоне быть прослеженным. После того, как пользователь запросил запрос, он должен сначала щелкнуть продукт, чтобы перейти на страницу продукта. Там он должен купить продукт еще одним кликом. Именно эти два шага измеряются с использованием CTR и конверсии.

CTR показывает, как часто пользователь нажимал на товар, когда он появлялся в результатах поиска. Если на товар всегда нажимают, когда его видит пользователь, тогда товар кажется очень актуальным и привлекательным. Если товар всегда отображается, но никогда не нажимается, то товар явно не интересен. Продукт, на который никогда не нажимают, никогда не может быть куплен. Вероятность покупки этого продукта составляет 0%. В результате, чем выше рейтинг кликов, тем выше рейтинг продаж Amazon, так как рейтинг кликов увеличивает ваши шансы на покупку.
Необходимо указать, что продукт не имеет универсального CTR, но CTR варьируется в зависимости от ключевого слова и рейтинга. Рюкзак будет иметь более высокий рейтинг кликов с ключевым словом «рюкзак», чем с ключевым словом «смартфон». Точно так же, у продукта # 1, как правило, будет более высокий рейтинг кликов, чем у продукта с номером 35. По этой причине рейтинг кликов всегда зависит от ключевого слова и рейтинга и сравнивается. Если у ключевого слова «смартфон» Samsung Galaxy S5 на 1-м месте ниже, чем у iPhone 6 по этому ключевому слову под номером 1, то ожидается, что iPhone 6 будет выше Samsung Galaxy S5 (показатели кликов различных продуктов в той же позиции узнав, что Amazon проводит много A / B-тестирования, Amazon помещает один и тот же продукт в одно и то же место для некоторых запросов, а затем сравнивает рейтинг кликов). В целом, чем выше CTR продукта в ключевом слове, тем выше будет рейтинг продаж Amazon.

Коэффициент конверсии показывает, сколько пользователей купили продукт после просмотра страницы продукта. Если продукт всегда покупается, когда пользователь попадает на страницу продукта, то он выглядит очень хорошим и точно соответствует тому, что он искал. С другой стороны, если продукт не был куплен после того, как пользователи были на странице продукта, они, похоже, нашли информацию на странице продукта, которая мешает им совершить покупку или не ожидала этого. Например, это может быть плохой рейтинг продукта или дополнительная информация в описании продукта. Чем выше коэффициент конверсии, тем выше вероятность покупки. Поэтому продукты с высоким коэффициентом конверсии будут в списке выше, чем продукты с низким коэффициентом конверсии.
Как и CTR, коэффициент конверсии также должен указывать, что коэффициент конверсии зависит от ключевого слова. Кроме того, коэффициент конверсии используется для проверки рейтинга кликов. Если рейтинг кликов для ключевого слова очень высок, но коэффициент конверсии значительно ниже среднего, то изначально продукт на странице результатов поиска кажется очень привлекательным, поскольку, как только пользователи попадают на страницу продукта, они теряют интерес к продукту. Например, если название продукта - «iPhone 6», на изображении отображается iPhone 6, а цена - 50 долларов, многие пользователи, вероятно, нажмут на этот продукт. Однако, если в описании на странице продукта указано, что это всего лишь искусственная древесина iPhone 6, мало кто купит продукт, то есть коэффициент конверсии будет крайне низким. Если рейтинг кликов и коэффициент конверсии не совпадают, это указывает на то, что информация, отображаемая на странице результатов поиска, является неполной и вызывает ложные ожидания. В результате такие продукты будут снижаться в рейтинге, так как вероятность покупки таких продуктов низкая.

В целом, факторы производительности помогают Amazon оценить, приобретается ли продукт. Amazon не заинтересована в показе продуктов, которые не продаются, потому что Amazon не зарабатывает на них деньги.

На показатели производительности может существенно повлиять дилер в зависимости от презентации и условий продукта.

Для дилеров сейчас возникает вопрос, как они могут влиять на показатели эффективности. Плохая новость заключается в том, что они не могут напрямую изменять рейтинг кликов, коэффициент конверсии и абзацы. Хорошая новость заключается в том, что трейдеры контролируют практически все ингредиенты, которые заставляют пользователя щелкнуть мышью и купить продукт. Изменяя эти компоненты, розничные продавцы могут заставить пользователя чаще нажимать на товар и делать покупки чаще. Это увеличивает рейтинг кликов, коэффициент конверсии и продажи. Таким образом, трейдеры могут косвенно оказывать значительное влияние на факторы эффективности.
Во-первых, давайте посмотрим, как трейдеры могут влиять на CTR. Чтобы ответить на этот вопрос, вы должны поставить себя на точку зрения пользователя и задать себе следующий вопрос: На основании какой информации я решаю, нажимать ли я на продукт или нет?

• название
• картина
• марка
• цена
• FBA / Prime
• доступность
• рейтинг
• Бестселлер
• издержки по доставке
• категория продукта
• Другие предложения

На графике отмечены все возможные влияющие факторы. Из списка ясно, что почти все факторы, которые пользователи могут использовать для принятия решения о том, нажимать на товар или нет, находятся под контролем продавца. Дилер не может повлиять только на бренд, бестселлер и рейтинг продукта. Тепловая карта предполагает, что изображение является наиболее важным критерием принятия решения. Кроме того, в частности, информация слева выглядит релевантной, например, название, бренд, цена, FBA и доступность. Рейтинг, похоже, игнорируется на странице результатов поиска. Поскольку у нас нет справочной информации о том, как создать тепловую карту, мы не хотим делать однозначное заявление по этому поводу.

Для трейдеров это исследование показывает, что выбор правильного изображения и названия продуктов имеет большое влияние на CTR. Следовательно, трейдерам может быть полезно повернуть изображения и провести различные тесты того, как выбор основного изображения влияет на рейтинг кликов или рейтинг. С точки зрения цены, пользователи, вероятно, сосредоточатся на относительных ценах, то есть они сравнивают цену с продуктом выше или ниже, чтобы узнать, как оценивается продукт. Другие функции, такие как хорошая оценка, использование FBA, правильная категория продукта и / или ярлык бестселлера, также могут оказать положительное влияние на CTR.

источник: Seomaxx

Если пользователь затем нажимает на товар, он заходит на страницу товара. Для трейдеров речь идет о максимизации конверсии. Снова возникает вопрос: какие факторы влияют на пользователя при принятии решения, покупать продукт или нет?

Отвечая на этот вопрос, снова полезно принять точку зрения клиента. Напротив страницы результатов поиска на странице продукта добавляются новые изображения, маркеры, информация о продукте, описание и оценки в качестве новой информации, на которую может влиять продавец. Кроме того, есть также несколько полей, на которые дилер не имеет влияния (например, «Клиенты, которые купили этот товар, также купили ...»).
В одиночку из-за договоренности может быть определена определенная приоритетность информационных полей. Новые изображения, а также маркеры отображаются на видном месте для пользователя. Чтобы перейти к описанию и информации о продукте, пользователь уже должен прокрутить и, как правило, пропустить некоторые информационные поля. Отзывы находятся внизу страницы. Согласно договоренности, можно сделать вывод, что изображения и маркеры играют важную роль в принятии решения о покупке. Если пользователю нравится то, что он видит, он, вероятно, купит немедленно. Если он не уверен на 100%, он продолжит прокручивать страницу вниз, чтобы получить дополнительную информацию. Если ему не нравятся картинки или маркеры, он, вероятно, покинет страницу и будет искать другие продукты на странице результатов поиска. Поэтому фотографии и маркеры имеют решающее значение и должны привлечь внимание дилера.
Для нерешенных клиентов, трейдеры должны ввести подробную информацию в описании продукта. В обзорах продуктов розничные продавцы могут получать выгоду от пользователей, оставляя комментарий, особенно за отрицательные отзывы. Это позволяет дилерам показать, что они серьезно относятся к проблемам клиентов, и объяснить, какие действия они предприняли, чтобы претензия не повторялась.

Благодаря коэффициенту конверсии у ритейлеров также есть далеко идущие возможности оказать положительное влияние с помощью существующих информационных полей. Информационные поля имеют определенные формальные аспекты, которые должны учитывать трейдеры (например, в идеале, пять маркеров и изображения размером 1000x1000 пикселей для включения функции масштабирования). Но, прежде всего, это аспекты, связанные с содержанием, то есть какая информация должна быть введена в какое информационное поле. Поскольку ни мы, ни продавец не знают точно, какую информацию побудит покупатель покупать, рекомендуется с точки зрения содержания проверить различные изменения и изучить влияние на коэффициент конверсии. Таким образом, может случиться так, что добавление одного фрагмента информации в маркеры значительно увеличивает коэффициент конверсии. Если, например, с дорогой мужской обувью указывается, что это тонкая кожа вручную, это может быть последним, отсутствующим импульсом для покупки для некоторых покупателей.

Факторы, влияющие на коэффициент конверсии

Факторы производительности оказывают большое влияние на рейтинг. Как пояснили пояснения, трейдеры могут косвенно оказывать существенное влияние на соответствующие факторы эффективности посредством презентации продукта и условий продукта. В нашем Инструкция по оптимизации рейтинга Введем формальные требования к отдельным информационным полям. Тем не менее, содержание должно быть определено самим дилером. На этом этапе мы рекомендуем вам внести некоторые изменения в контекст тестирования и изучить влияние этих изменений на рейтинг в течение следующих недель. Это можно легко сделать с помощью аналитической платформы Marketplace Analytics.

Факторы релевантности измеряют релевантность содержания товаров для поискового запроса.

Вторым важным компонентом алгоритма ранжирования Amazon являются факторы релевантности: в то время как факторы производительности измеряют, насколько хорошо продукт продается, факторы релевантности измеряют, насколько продукт соответствует содержанию поискового запроса. Актуальность в значительной степени определяется с помощью ключевых слов. Это хорошая новость для трейдеров, поскольку они имеют полный контроль над ключевыми словами и могут напрямую влиять на факторы релевантности.

Роль ключевых слов в определении релевантности

Как упоминалось ранее, для поиска на первом этапе Amazon отфильтровывает все продукты, которые не содержат все слова в поисковом запросе. Amazon рассматривает содержание следующих информационных полей: заголовок, маркеры, информация о продукте, описание, условия поиска (в центре продавца), бренд и продавец. Для ранжирования важно не только то, что слова из запроса все есть, но и где и в каком порядке .

Поскольку каждое информационное поле по-разному взвешивается для ранжирования, имеет значение, в каком поле стоит ключевое слово. Ключевые слова названия продукта занимают наиболее раннее место, после чего следуют в порядке убывания маркеров, ключевые слова, спецификации продукта и описание продукта. Если слова из поискового запроса находятся в заголовке, у продукта больше шансов получить хороший рейтинг, чем если бы все поисковые термины были только в описании продукта.
В дополнение к размещенному полю поиска, степень соответствия поискового запроса и ключевых слов продукта также играет роль в рейтинге. В лучшем случае все поисковые термины в информационном поле располагаются в одном и том же порядке. Если отдельные поисковые термины распределены по разным полям, релевантность уменьшается. Таким образом, если пользователь ищет черную кожаную сумочку , продукт с «черной кожаной сумочкой» в заголовке будет более релевантным, чем продукт с «кожаной сумочкой черного цвета» в качестве названия. Продукт, который, в свою очередь, имеет «черный» в пунктах пули и «кожаную сумочку» в описании, все еще будет иметь мало значения.
Наконец, для заголовка и маркировки следует отметить, что чем короче заголовок или маркировка, тем больше актуальность. Если название продукта состоит только из слова «фитнес-мяч», а другой продукт имеет название «красивый резиновый мяч, который также можно использовать в качестве фитнес-мяча для йоги», то первый продукт будет более релевантным поисковому запросу «фитнес-мяч», чем второй продукт.

С точки зрения оптимизации рейтинга, задача дилера состоит в том, чтобы сначала выбрать правильные ключевые слова, а затем решить, какое информационное поле и в каком порядке следует вводить ключевые слова. Подробные советы о том, как проводить исследования ключевых слов и стратегии ключевых слов см наш гид.

Amazon SEO: связь между факторами релевантности и факторами производительности

Описанные факторы релевантности и факторы производительности вместе определяют ранжирование продукта в результате поиска путем ввода в алгоритм ранжирования. Следует подчеркнуть, что эти два фактора не влияют на ранжирование в отдельности, но частично влияют друг на друга.
Частично эти два фактора работают в одном направлении. Например, правильно подобранные и размещенные ключевые слова не только повышают релевантность продукта, но и его рейтинг кликов, так как пользователи, как правило, чаще нажимают на продукты, которые содержат введенные ими ключевые слова в заголовке продукта.
Частично факторы релевантности и эффективности также действуют в разных направлениях. С точки зрения ключевых слов было бы полезно включить много ключевых слов в заголовок или маркировку продукта. С точки зрения производительности, это вряд ли будет лучшим вариантом действий, так как длинный и сложный заголовок теряет свое значение и, следовательно, меньше щелкает.
Взаимодействие отдельных факторов всегда должно учитываться при оптимизации, чтобы не вызывать отрицательную обратную реакцию с другой стороны из-за преувеличенной оптимизации, с одной стороны.

Amazon SEO: резюме

Ранжирование товара по релевантным ключевым словам является ключевым фактором успеха при продаже товара на Amazon. Поисковый запрос находит результаты поиска в два этапа. На первом этапе выбираются все продукты на Amazon, имеющие контент, связанный с поисковым запросом. На втором этапе выбранные товары сортируются по вероятности покупки и представляются пользователю. Amazon использует факторы производительности и релевантности для определения вероятности покупки. Эти факторы позволяют ритейлерам, прямо или косвенно, оказывать большое влияние, изменяя внешний вид продукта, термины продукта и ключевые слова. Здесь вы можете найти больше информации о Amazon SEO Tool ,

О Селликс

Sellics Seller Edition - это аналитическая платформа, которая помогает продавцам Amazon повысить рейтинг продуктов по релевантным условиям поиска, управлять обзорами продуктов и выиграть Buybox.
Дальнейшее чтение: Советы по оптимизации продукта

Попробуйте Sellics бесплатно прямо сейчас!

14 дней бесплатной пробной версии

Похожие

Комментарии